Naumen : Centre de Contact & CX
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Naumen : Centre de Contact & CX

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Tên gốc: Naumen: Contact Center & CX
Ngôn ngữ nội dung chính là Russian
Chaîne NAUMEN sur les technologies dans le service client et la gestion de l'expérience client (CX). Cas, actualités et ressources utiles sur les centres de contact, le front-office, l'omni-canal, l'IA, les bots vocaux et chatbots, le WFM, la gestion des connaissances et la formation. www.naumen.ru
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#Chatbot #Centre de contact #Expérience client #Technologie